反诈提示。

“618”大促后，消费者收到“快递已经放在家门口”的短信通知，回家发现没有包裹，但短信里有联系电话；

第三方支付平台、保险公司等通知“百万保障续费”“保单即将生效”，不取消得付数千元，可有“客服”热心指导取消；

乍一看是反诈电话96110，细看却是96100或9611 0（“9611”与“0”之间多了空格）……

这些场景背后，都是不法分子设置的诈骗陷阱，而且同一个陷阱中穿插了不同骗术。

6月16日，中宣部、公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月。上海辟谣平台调查发现，部分陷阱正以“新瓶装旧酒”形式重现，已有群众受骗。其实，只要识破套路，防范并不难。

快递放在家门口？快递丢失？先查订单

在“618”促销热潮中，“快递丢失”骗局再次现身。

“您的快递已到家门口，如有疑问请拨打电话****。”前不久，北京消费者孙女士收到一条类似短信，回家却没有找到快递包裹，就拨打了短信所附的电话。对方表示快递是“百万保障”，属于电子产品而非实物；如果不尽快关闭银行卡免密支付功能，系统将自动扣费2000元。孙女士不记得自己购买过“百万保障”，对方称可能是她网购时误触开通，可以指导她关闭免密支付功能，避免损失。

就这样，孙女士通过扫描对方发送的二维码，下载了一款具有语音聊天功能的App，并按对方语音指导在手机银行上操作。最终，35万余元存款不翼而飞。

类似骗局还包括“快递丢失，请拨打****电话进行理赔”“快递派件失败，请联系***电话”等借口，后续套路与孙女士的遭遇大致相同。

【提醒】

这类骗局并不新鲜，但常在电商大促活动前后出现，具有一定的迷惑性。不论短信内容如何，归根结底都是诱导接收者回拨电话，然后实施骗局。

对喜欢网购的消费者来说，如果收到与快递有关的短信，建议先查看网购记录；如果真有物流问题，可直接与商家沟通；若要联系快递企业，应拨打官方服务热线。

百万保障、千元会员、保险生效……满满套路

在假称“快递遗失”的陷阱中，核心仍是“百万保障”“开通会员”等老套路。

上海辟谣平台梳理发现，尽管警方严打此类诈骗并多次发布警示，但仍有不法分子利用信息差，通过更换说辞继续行骗。

骗局中，不法分子常假冒抖音、微信、支付宝、国富人寿等平台或保险公司客服，除了以“快递投放/遗失”为由诱骗回电，还会直接发送短信，声称用户订购了年费数千元的“会员/财产险/寿险/车险”等，不取消将自动扣费。

随后，假冒客服以“协助取消”为名，诱导受害者下载远程操控软件或登录钓鱼网站，骗取个人信息、银行账户及密码。

【提醒】

收到“会员订购”“保险开通”类短信或电话，千万不要相信；凡是主动提出帮助取消订购服务的“客服”，基本可判断为骗子。如果消费者想确定自己是否选购过相关服务，应通过相关企业的官方网站、App等联系官方客服求证。

“银联会议”“中银会议”“抖音会议”都是假的

需要注意的是，在“开通会员”“购买保单”等骗局中，骗子最常用的手法是诱导下载遥控共享软件。

今年1月，海南公安部门披露案件：受害人扫描诈骗分子发送的二维码，下载安装了“银联会议”App后，被骗子远程操控手机，直接转走银行卡内290万元。4月，又有北京市民被同样的套路骗走30余万元。

从受害人的遭遇看，他们下载诈骗分子要求的App后，手机常短暂黑屏，此时不法分子已经通过非法App获得了受害人的手机控制权。

目前，“银联会议”“中银会议”“抖音会议”“服务通”“云客服”“云会议”等多个非法App已被各地警方曝光和查处。但不排除不法分子继续冒用知名企业名义，制作非法App诱导下载。

【提醒】

“李鬼”App大多有迹可循。通常，它们不是来自正规的手机应用市场，而是由诈骗分子发送下载链接，有的手机在打开链接或安装软件时，还会提醒机主“非可靠链接/软件”。

所以，如果发现正规的手机应用软件市场里没有对应App，以及手机安装App时跳出安全提示，那么基本可判定为问题App，不要下载运行。

此外，公众要谨慎使用正规会议App提供的“共享屏幕”功能。

正规会议App启动“共享屏幕”时，会提醒使用者即将开始“共享”。一旦接受，意味着使用者电脑、手机屏幕上的信息将向线上会议所有成员开放，包括账户信息、收到的密码短信等。如果允许不法分子“共享屏幕”，无异于将自己的信息拱手送上。在正常的售后服务中，客服绝不会提出“共享屏幕”的要求。

下载软件后贴近银行卡？当心被转账

远程操控、共享屏幕骗术的“升级版”，是利用非法App将受害人的手机变成移动POS机，直接转移被害人银行卡内的财产。

深圳市民王女士就遭遇了打着“腾讯微保过期，不取消将每月扣费800元”的骗局。她不仅被诱导下载“中银会议”App，还按假客服要求下载了一个名叫“Uni-Pay”的软件。这款软件利用手机自带的NFC（近场通信技术）功能，将王女士的手机变成一部移动POS机。不法分子又在后台捏造了交易事项，当王女士把手机贴近银行卡时，钱款被直接扣除。

据警方披露，“Uni-Pay”“SuperCardX”“Card-Pay”等软件已被用于诈骗。上海辟谣平台检索发现，目前正规的手机应用市场内已经找不到这些软件，但仍有部分支持移动支付、名称含有“Pay”的软件。它们本身的作用是帮助商家移动收付款，但也有可能被不法分子利用，盗取公众钱财。

要知道，支持非接触式支付的银行卡，通常都可以被NFC技术读取，在小额免密限额内无需输入密码即可完成交易；若在共享屏幕状态下，受害人又泄露了密码或验证码，不法分子还能完成大额交易。

【提醒】

防范这类风险的关键有两条：一是拒绝“共享屏幕”；二是慎用NFC功能。一旦有人远程指导开启屏幕共享及NFC功能，一定是诈骗。

是96110，不是96100、9611 0

另一个最新骗局是，有不法分子胆大包天，冒用96110全国反诈预警劝阻专线，用96100、9611 0等“李鬼”号码致电潜在被害人。

据上海公安部门介绍，6月11日，有市民群众报警称，接到显示为“96100”的电话、对方自称是“抖音客服”，表示当事人开通了抖音直播会员账户，需要操作关闭，不然将自动扣费。幸好市民发现了电话号码破绽，及时报警。如果相信对方所言，很可能陷入“退费陷阱”。

【提醒】

96110是反诈专线，一定要接听；但接听前也要看清来电号码，不要被“96100”“9611 0”等山寨号码所误导。

同时，根据公安部刑侦局总结的新型诈骗套路，“凡是自称电商、物流平台客服，主动以退款、理赔、退换为由，要求你提供银行卡和手机验证码的”“凡是以各种名义发送不明链接，让你输入银行卡号、手机验证码和各种密码的”“凡是要求你打开屏幕共享，指导你进行资金账户操作的”等场景，都是诈骗。